¿Cuáles son las reglas para la cancelación de órdenes P2P?
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 20 jul 2026Lectura de 2 min1861
¿Cómo funcionan las reglas?
| Tipos de usuarios | Condiciones que ejecutan las restricciones |
|---|---|
| Nuevos usuarios de OKX: han completado menos de 3 órdenes de trading P2P desde el registro (incluidas las órdenes de compra y de venta) | Más de 5 cancelaciones antes del pago en el mismo día o más de 3 cancelaciones después de seleccionar Pago completado |
| Usuarios antiguos de OKX: han completado 3 o más órdenes de trading P2P desde el registro (incluidas las órdenes de compra y de venta) | Más de 3 cancelaciones antes del pago en el mismo día o más de 1 cancelación después de seleccionar Pago completado |
¿Cómo funciona la restricción?
Serás bloqueado para comprar en P2P, Comprar con Tarjeta, así como para publicar y modificar órdenes de compra.
¿Cuáles son los niveles de tiempo de restricción?
Serás bloqueado durante 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 4 horas o todo el día. Se eliminará a las 00:00 del mismo día.
| Ejecución | Duración de la restricción |
|---|---|
| Primera vez | La cantidad de cancelaciones alcanza el límite superior del día. La primera activación te prohibirá el trading C2C durante 15 minutos. |
| Segunda vez | Una vez eliminada la prohibición de 15 minutos, la segunda activación del día te prohibirá el trading C2C durante 30 minutos. |
| Tercera vez | Una vez eliminada la prohibición de 30 minutos, la tercera activación del día te prohibirá el trading C2C durante 1 hora. |
| Cuarta vez | Una vez eliminada la prohibición de 1 hora, la cuarta activación del día te prohibirá el trading C2C durante 4 horas. |
| Quinta vez | Más de 4 activaciones al día te prohibirán el trading C2C durante todo el día. |
¿Puedo apelar una cancelación que afectó mi tasa de finalización?
Si cancelas una orden debido a la imposibilidad de completar el pago, puedes contactar con el Asistente de OKX y proporcionar una justificación válida para su revisión. El equipo evaluará tu caso y, cuando sea apropiado, podrá ajustar tu tasa de finalización y cualquier restricción relacionada con cancelaciones.