Was sind die Regeln für die Stornierung von P2P-Orders?

Veröffentlicht am 16. Aug. 2023Aktualisiert am 20. Juli 2026Lesezeit: 2 Min.1.859

Wie funktionieren die Regeln?

Nutzertypen	Bedingungen, die die Beschränkungen auslösen
Neue OKX-Nutzer: Weniger als drei P2P-Trading-Orders abgeschlossen (darunter sowohl Kauf- als auch Verkaufsorders)	Am selben Tag mehr als fünf Orders vor der Zahlung storniert oder mehr als drei Stornierungen nach dem Anklicken von „Zahlung abgeschlossen“
Bestehende OKX-Nutzer: Seit der Registrierung drei oder mehr P2P-Trading-Orders abgeschlossen (einschließlich Kauf- und Verkaufsorders)	Am selben Tag mehr als drei Orders vor der Zahlung storniert oder mehr als eine Stornierung nach dem Anklicken von „Zahlung abgeschlossen“

Wie funktioniert die Einschränkung?

Du wirst vom P2P-Kauf, Kauf mit Karte sowie vom Veröffentlichen und Ändern von Kaufaufträgen ausgeschlossen.

Was sind die Zeitstufen für Einschränkungen?

Du wirst für 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 4 Stunden oder den ganzen Tag gesperrt. Die Sperre wird am selben Tag um 00:00 aufgehoben.

Auslösungs-Order	Dauer der Beschränkungen
Beim ersten Mal	Die Anzahl der Stornierungen erreicht die tägliche Obergrenze. Beim ersten Auslöser wirst du 15 Minuten lang für das P2P-Trading gesperrt.
Beim zweiten Mal	Nach der Aufhebung der 15-minütigen Sperre wirst du beim zweiten Auslöser des Tages 30 Minuten lang für das P2P-Trading gesperrt.
Beim dritten Mal	Nach der Aufhebung der 30-minütigen Sperre wirst du beim dritten Auslöser des Tages eine Stunde lang für das P2P-Trading gesperrt.
Beim vierten Mal	Nach der Aufhebung der einstündigen Sperre wirst du beim vierten Auslöser des Tages vier Stunden lang für das P2P-Trading gesperrt.
Beim fünften Mal	Ab dem vierten Auslöser des Tages wirst du den ganzen Tag für das P2P-Trading gesperrt.

Kann ich gegen eine Stornierung Einspruch erheben, die meine Abschlussrate beeinflusst hat?

Wenn du eine Order stornierst, weil du die Zahlung nicht abschließen kannst, kannst du den OKX Assistant kontaktieren und eine gültige Begründung zur Überprüfung angeben. Das Team wird deinen Fall prüfen und gegebenenfalls deine Abschlussrate sowie etwaige damit verbundene Stornierungsbeschränkungen anpassen.

Disclaimer
Bei P2P(Peer-to-Peer)-Transaktionen handelt es sich um Handelsgeschäfte, die direkt zwischen zwei Benutzer:innen ausgeführt werden. Nachdem Käufer:innen und Verkäufer:innen auf unserer OKX.COM Plattform (die „Plattform“) zusammengeführt wurden, müssen die Parteien ihre Identitäten gegenseitig überprüfen, indem sie den Namen des Geldabsenders mit dem Namen des Kontoinhabers abgleichen. Die Verkäuferin/der Verkäufer muss bestätigen, dass die Namen übereinstimmen, bevor er die Token auf der P2P-Plattform von OKX freigibt. OKX führt diese Verifizierung nicht im Namen der Parteien der P2P-Transaktion durch.

Ihre Nutzung der P2P-Handelsdienstleistungen von OKX und aller Informationen, Materialien und sonstiger Inhalte (einschließlich denen von Drittparteien), die in den P2P-Handelsdienstleistungen von OKX enthalten sind oder über sie aufgerufen werden können, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Die alleinige Verantwortung von OKX ist lediglich darauf beschränkt, den Prozess für die Transaktionen digitaler Vermögenswerte auf der Plattform abzuwickeln. Alle Zahlungen sind nach Abschluss endgültig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. OKX ist weder berechtigt noch verpflichtet, Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus einer abgeschlossenen Zahlung ergeben, beizulegen. OKX haftet nicht für Verluste, die zu einer abgeschlossenen Zahlung führen oder aus dieser resultieren.

Die Käuferin/der Käufer bzw. die Verkäuferin/der Verkäufer kann direkt mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Identität zu verifizieren oder zusätzliche Informationen zum Abschluss der Transaktion und/oder Zahlung einzuholen. Eine solche Kommunikation oder ein solcher Informationsaustausch kann außerhalb der Plattform stattfinden. Diese Kommunikation zwischen Ihnen und der Käuferin/dem Käufer oder der Verkäuferin/dem Verkäufer wird nicht von OKX abgewickelt oder kontrolliert. OKX haftet nicht für Verluste, die Ihnen aus einer solchen Kommunikation zwischen Ihnen und der Käuferin/dem Käufer oder der Verkäuferin/dem Verkäufer entstehen.

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