提幣給 OKX 用戶功能常見問題

什麼是提幣給 OKX 用戶功能？

若交易雙方都是 OKX 用戶，您可以選擇【OKX 用戶】，進行提幣，輸入接收方在 OKX 綁定的手機號、郵箱、UID 或子賬戶名稱操作提幣，便可實時到賬，無需任何網絡費用。

鏈上提幣 與 提幣給 OKX 用戶的區別

鏈上提幣：適用於提幣到其他平臺或錢包地址，需經過區塊鏈確認，並支付網絡礦工費用；

提幣給 OKX 用戶：僅限 OKX 用戶之間使用，資金在平臺內轉移，實時到賬、免手續費，無需區塊鏈確認。

如何提幣給 OKX 用戶？

App端：

第一步：點擊 App 右下方的【資產】-【提幣】-【提取數字貨幣】

第二步：選擇/搜索幣種，選擇收款人為【OKX 用戶】

第三步：填寫對方賬戶所綁定的手機號/郵箱號/UID/子賬戶名稱，輸入提幣金額（必須大於【最小提幣額】），提交即可。

溫馨提示：請確保接收幣方的信息輸入正確，以防資產丟失。

Web 端：

第一步：登錄OKX 官網，在主頁面右上角點擊【資產管理】-【提幣】

第二步：選擇/搜索幣種，選擇收款人為【OKX 用戶】

第三步： 填寫對方賬戶所綁定的手機號/郵箱號/UID/子賬戶名稱，輸入提幣金額（必須大於【最小提幣額】），提交即可。

提幣給 OKX 用戶常見問答

Q：提幣給 OKX 用戶注意事項

1、請確保接收幣方的信息輸入正確，以防資產丟失。

2、如果您不知道接收方是否為 OKX 用戶，您可以選擇【鏈上提幣】，粘貼地址後，如果系統識別為 OKX 地址，將自動勾選【進行內部提幣，無需支付網絡費用】。App 端和 Web 端均支持此功能。

Q：無法提幣給 OKX 用戶怎麼辦？

如您無法進行內部提幣給 OKX 用戶，可能原因及對應處理方式如下：

1、近期修改密碼或安全設置：請等待 24 小時後再嘗試。

2、近期開啟提幣地址白名單模式：啟用後需等待 24 小時才能向新地址提幣或提幣給 OKX 用戶。

3、賬戶觸發風控：建議先完成一筆鏈上提幣後，再嘗試提幣給 OKX 用戶，具體請按頁面提示操作。

Q：提幣給 OKX 用戶未到賬的原因

提幣給 OKX 用戶功能是實時到賬的，可以在充幣記錄中查看詳情。如果對方未收到款項，可能由以下原因導致：

1、收款信息填寫有誤：請確認您輸入的接收方手機號、郵箱、UID 或子賬戶名稱是否正確。信息填寫錯誤可能導致轉錯賬戶，資產丟失，建議您聯絡對方，請對方提幣回來給您；如您無法聯絡對方，建議您聯繫客服處理。

2、對方尚未完成轉出操作：建議您聯繫對方確認其是否已成功完成轉賬流程。

3、接收方所在地區暫不支持內部提幣給 OKX 用戶：建議更換其他提幣方式。