Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Quais informações de integração são necessárias para um family office?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202672
- Quais informações de integração são necessárias para a organização sem fins lucrativos (NPO)?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202674
- Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202665
- Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidadePublicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202614.249
- Guia para iniciantes sobre verificação de identidadePublicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20266.503
- Como faço para verificar uma conta individual?Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 202631.717
- O que devo fazer se meu número de telefone/endereço de e-mail/App de autenticação estiver indisponível?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 20266.480
- Como faço para alterar meu app de autenticação?Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.505
- Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 6 de jul. de 202615.052
- Como faço para atualizar meu e-mail?Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 8 de jul. de 20263
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202611.623
- Como faço para enviar meu comprovante de residência?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 2026879
- Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 20267.056
- Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 202614.132
- Como faço para vincular um App de autenticação?Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202616.852