Comment effectuer un dépôt en EUR par virement bancaire SEPA ?

Tu peux effectuer un dépôt EUR depuis ton compte bancaire vers ton Compte OKX. Les virements bancaires locaux EUR sont actuellement proposés uniquement à nos clients européens (résidents des pays de l'EEE). Nous acceptons à la fois SEPA (Standard) et SEPA Instant. Utilise SEPA Instant pour des dépôts EUR en temps réel. Assure-toi de vérifier auprès de ta banque leurs frais et la disponibilité de SEPA Instant.

Pour initier un transfert, tu devras accéder à ton compte bancaire et fournir les détails uniques de ton compte OKX.

Comment effectuer un dépôt en espèces ?

Sur le web

1. Connecte-toi à ton compte sur okx.com, va dans Actifs et sélectionne Effectuer un dépôt

2. Sélectionne Cash pour commencer à effectuer un dépôt en espèces

   

   Sélectionne le virement bancaire (SEPA) comme mode de dépôt et le solde EUR comme type de liquidité

3. Sélectionne le solde EUR comme type de liquidités et virement bancaire (SEPA) comme mode de dépôt

4. Consulte nos instructions et effectue un dépôt en ligne auprès de ta banque en utilisant les détails de dépôt fournis

5. Confirme la transaction de dépôt depuis ton compte bancaire

Sur l'application

1. Ouvre ton Appli OKX, sélectionne Transférer

   

   Sélectionne l'option Transférer pour effectuer facilement un dépôt
   Tu peux aussi accéder via l'option portefeuille dans le menu et sélectionner EUR dans la liste des espèces
   Sélectionne portefeuille et choisis EUR

2. Sélectionne effectuer un dépôt dans le menu contextuel
   Ouverture de la page d'accueil pour effectuer un dépôt

3. Sélectionne Euro dans la liste des liquidités
   Sélectionne Euro comme ton actif

4. Sélectionne Virement bancaire (SEPA) dans la liste des méthodes de dépôt disponibles, assure-toi que l'EURO est sélectionné comme devise

5. Consulte nos instructions et effectue un dépôt en ligne avec ta banque en utilisant les détails de dépôt fournis

6. Confirme la transaction de dépôt depuis ton compte bancaire

Note :

• Le temps de traitement du dépôt variera en fonction de ta banque et du mode de transfert (SEPA Standard/SEPA Instant).

• Assure-toi que le nom sur ton Compte OKX correspond au nom sur ton compte bancaire pour que la transaction de dépôt se déroule sans problème. Les dépôts provenant de sources tierces — y compris les portefeuilles électroniques comme PayPal, Wise ou Airwallex — ne sont pas pris en charge et seront retournés. Merci de transférer directement depuis ton compte bancaire enregistré. Si ton dépôt est rejeté pour cette raison, tu recevras un email et une notification push t'en informant.

• Bien que nous ne facturions pas de frais pour les dépôts en EUR via les virements bancaires SEPA, des frais de transfert supplémentaires peuvent être facturés par votre banque. Pour en savoir plus sur nos frais et les délais de traitement, lis plus ici.

• Le délai de traitement de ton dépôt EUR dépendra du type de paiement SEPA que tu as utilisé. Si ta banque prend en charge SEPA Instant et que ton paiement est envoyé en mode « Urgent », tu devrais voir ton dépôt EUR apparaître en quelques secondes. Sinon, cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables avant que le montant soit crédité sur ton compte.

Questions fréquentes

1. Quelle est la différence entre SEPA et SEPA Instant ?

Les transferts SEPA (standard) prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables pour être traités et sont disponibles pendant les heures bancaires. SEPA Instant te permet de déposer des EUR en quelques secondes, 24/7. SEPA Instant est une excellente option pour des dépôts rapides dans la limite de 100 000 €. Vérifie auprès de ta banque la disponibilité du transfert et les frais applicables.

2. Pourquoi dois-je vérifier mon identité avant d'effectuer un dépôt ?

Nous te demandons de vérifier ton identité afin de respecter les réglementations locales, de sécuriser notre plateforme et de t'aider à déterminer les meilleures méthodes de paiement pour ta région.

3. Pourquoi ne puis-je pas voir la fonction « Effectuer un dépôt EUR » ?

Pour se conformer aux législations locales, les dépôts en espèces ne sont disponibles que dans certaines régions. Cela peut signifier que ton compte n'est actuellement pas éligible à cette fonctionnalité.

4. Pourquoi puis-je seulement sélectionner certains types de mode de paiement ?

Pour se conformer aux législations locales, les méthodes de paiement disponibles sur ton compte seront limitées à celles appropriées en fonction des documents de vérification d’identité que tu as fournis lors de ton inscription sur OKX.

5. Pourquoi est-ce que je reçois un message « Dépôt en espèces indisponible » ?

Cela signifie que les services de paiement en monnaie fiduciaire ne sont pas actuellement disponibles dans ta région. Tu peux consulter ici pour plus de détails et nous te tiendrons informé de toute extension régionale.

6. Comment puis-je vérifier l'historique de mes dépôts en espèces ?

Tu peux consulter ton historique des dépôts :

• Sur le web : sélectionne Actifs > Effectuer un dépôt > Tous les dépôts

• Sur l'application : sélectionne Portefeuille > transactions > filtre Type de dépôt en espèces

Web : tous les dépôts sur la page de dépôt

Application : transactions sur la page Portefeuille

7. Où puis-je trouver les détails sur les limites, les frais et les délais de traitement pour effectuer un dépôt en espèces ?

Les limites de paiement, les frais et les informations sur le temps de traitement seront affichés sur le mode de paiement. Pour plus de détails, consulte ici.

8. Quelles informations dois-je inclure avec mon virement SEPA ?

Pour effectuer un dépôt SEPA, utilise l'IBAN affiché sur la page de dépôt OKX lorsque tu génères un dépôt SEPA. Ton dépôt sera automatiquement associé à ton compte une fois reçu. En cas de mauvaise exécution, ton dépôt pourrait être retardé ou nécessiter un traitement manuel.

Remarque : ne modifie pas et ne raccourcis pas l’IBAN. Copie-le exactement comme indiqué.

9. Ma banque indique que le transfert a été envoyé, mais il n'est pas encore arrivé sur mon Compte OKX — que dois-je faire ?

Les virements SEPA peuvent prendre jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables. Si ton dépôt n'est pas arrivé après 2 jours ouvrables :

1. Confirme que tu as utilisé le bon IBAN et inclus les détails exacts tels qu'indiqués.

2. Vérifie ton historique des transactions OKX pour confirmer que le dépôt n'y est pas déjà.

3. Si tu ne trouves pas, contacte notre Assistant OKX avec la confirmation de paiement de ta banque (montrant l'IBAN utilisé).

10. Pourquoi mon dépôt SEPA prend-il plus de 2 jours ouvrables ?

• Ta banque peut appliquer des contrôles de conformité supplémentaires sur les paiements vers les plateformes financières.

• Le transfert a été soumis un week-end ou un jour férié et le traitement a commencé le jour ouvrable suivant.

• Les détails de paiement étaient manquants ou incorrects, nécessitant une correspondance manuelle par l'équipe OKX.

11. Pourquoi mon dépôt a-t-il été rejeté ou remboursé ?

Les dépôts sont automatiquement rejetés si :

• Le compte bancaire émetteur n'est pas enregistré à ton nom. Nous n'acceptons que les dépôts en monnaie fiduciaire provenant de comptes bancaires correspondant à ton nom de compte vérifié.

• Ta banque ou ton prestataire de paiement n'a pas confirmé la transaction de leur côté.

Les dépôts rejetés sont automatiquement remboursés sur le compte d'origine ayant effectué l'envoi. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables selon votre banque.

Remarque : si un ami ou un membre de ta famille effectue un dépôt en ton nom, il sera refusé car le nom du compte ne correspondra pas au tien.

12. Pourquoi mon solde disponible est-il temporairement bloqué après un dépôt ?

La crypto ou la monnaie fiduciaire achetée via un virement bancaire récent peut être soumise à une courte période de blocage de protection dans le cadre d'une revue automatisée des risques. Ouvre Actifs > Détails du blocage pour voir ta date de libération.