Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 18 juin 2026211
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 2 juil. 2026161
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 24 juil. 2026
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202620 979
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202683
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 17 juin 20264
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026248
Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 20269
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 2 juin 20267
Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 16 juil. 202628 571
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202630
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 19 juin 2026
Comment mettre à jour mon email ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 8 juil. 20263
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 202614 133
Comment fermer mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 2026473

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